La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, a través del Consejo de Mediación, Conciliación y Arbitraje; la Procuración General porteña y representantes de las 15 comunas de la ciudad; mantuvieron un encuentro para promover y difundir los servicios de mediación que ofrece la Defensoría y el Gobierno de la ciudad. Se trabajó para ampliar el monto máximo que puede ser reclamado en una conciliación, que actualmente se encuentra en 50 mil pesos.
En una conciliación, el mediador, facilita la comunicación entre las partes y las acompaña en la búsqueda de un acuerdo. La reunión se llevó a cabo con la presencia de Nora Cattaneo, responsable del Consejo de Mediación, Conciliación y Arbitraje, Natalia Santarelli, Subsecretaria de Descentralización de la Defensoría; Gabriel Astarloa, Procurador General de la Ciudad, acompañado por otros funcionarios del mismo organismo; Silvia Lozada, de la Subsecretaría de Descentralización, Desconcentración y Participación Ciudadana porteña y Horacio González, representante del Ente de Mantenimiento Urbano Integral .
Además dar a conocer los servicios de mediación y responder algunas consultas específicas planteadas por los comuneros, se repartió una copia del Convenio Marco de Prestación de Servicios de Mediación y Conciliación que la Defensoría firmó con el Gobierno local en 2008 y que actualmente sigue vigente. Desde la Procuración General de la Ciudad, se está trabajando para ampliar los temas.
Sobre una mediación
Conflictos que pueden ser sometidos a mediación
- Problemas de convivencia entre vecinos.
- Ruidos molestos y olores desagradables.
- Filtraciones de humedad.
- Molestias por tenencia de mascotas.
- Problemas interculturales, ecológicos y urbanísticos.
- Desavenencias familiares.
- Consorcios (excepto temas económicos).
- Multipartes.
- Incumbencias derivadas (derivaciones de juzgados y fiscalías).
- Discriminación.
- Medianería.
- Ocupación de espacio público.
- Violencia laboral.
Cuestiones que no son mediables
- Cuando existe un juicio en trámite, salvo que ambas partes lo soliciten y se comprometan a homologarlo en la Justicia.
- Cuando medie o haya mediado violencia física o se haya cometido algún delito.
- Causas penales.
- Cuestiones laborales relativas a indemnizaciones, diferencias salariales, discusión de convenios.
- División de sociedad conyugal, tenencia de hijos, alimentos, régimen de visitas.
- Juicios sucesorios y voluntarios.
- Cobro de expensas.